สอบถามเรื่องเคลมประกันหน่อยครับ

อยากสอบถามว่ารถผม6เดือน(5016โล) โดนคู่กรณีชน(ผมเป็นฝ่ายถูก)
รถผมเข้าซ่อมศูนย์สาทร กรณีนี้ของเหลว(น้ำมันเฟืองท้าย),ยางรถ(ระเบิด)

ผมต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบหรือเปล่าครับ

หมายเหตุ : ทางศูนย์แจ้งว่ายางจะสามารถเคลมได้ประมาณ 60-70% ส่วนของเหลวทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ (ทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายถูกนี่นะ เซง...)

-เรื่องค่าสินไหม(ค่ารถกรณีไม่มีรถใช้) สามารถเรียกร้องกับทางคู่กรณีได้หรือเปล่าครับ

-ส่วนเรื่องสมรรถนะรถ(โดนชนแพท้ายเสียหายเพียบ)ทางศูนย์แจ้งว่าอาจจะให้ทางประกันออกหนังสือรับรองหลังจากซ่อมเสร็จให้เอารถออกไปทดลองใช้ดูก่อน ถ้ามีอาการเรื่องศูนย์ของรถ จะสามารถเข้ามาเคลมได้

ยังไงรบกวนทุกท่านด้วยนะครับ สำหรับข้อมูล

ไม่เห็นน่าจะต้องจ่ายอะไรเลยนี่นา ไม่มีในใบกรมธรรม์นะครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ pod(pmmp)

อยากสอบถามว่ารถผม6เดือน(5016โล) โดนคู่กรณีชน(ผมเป็นฝ่ายถูก)
รถผมเข้าซ่อมศูนย์สาทร กรณีนี้ของเหลว(น้ำมันเฟืองท้าย),ยางรถ(ระเบิด)

ผมต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบหรือเปล่าครับ

หมายเหตุ : ทางศูนย์แจ้งว่ายางจะสามารถเคลมได้ประมาณ 60-70% ส่วนของเหลวทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ (ทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายถูกนี่นะ เซง...)

-เรื่องค่าสินไหม(ค่ารถกรณีไม่มีรถใช้) สามารถเรียกร้องกับทางคู่กรณีได้หรือเปล่าครับ

-ส่วนเรื่องสมรรถนะรถ(โดนชนแพท้ายเสียหายเพียบ)ทางศูนย์แจ้งว่าอาจจะให้ทางประกันออกหนังสือรับรองหลังจากซ่อมเสร็จให้เอารถออกไปทดลองใช้ดูก่อน ถ้ามีอาการเรื่องศูนย์ของรถ จะสามารถเข้ามาเคลมได้

ยังไงรบกวนทุกท่านด้วยนะครับ สำหรับข้อมูล

---

ตอบจากประสบการณ์ผมนะครับ (ผมเป็นฝ่ายถูก) รถซ่อมประมาณ 3 เดือนครึ่ง

เรื่องของเหลว ผมเคยเจอกรณีน้ำยาหม้อน้ำไม่เปลี่ยนให้ครับ (ใส่น้ำเปล่าแทน)

แบตเตอรี่ ผมจ่ายกับประกันฝ่ายละ 50%

ค่าสินไหม สามารถเรียกจากประกันคู่กรณีได้ โดยใช้เอกสารหลักๆ คือ

1. ใบบันทึกประจำวัน
2. ทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษร และระบุจำนวนค่าสินไหม (เรียกให้โอเวอร์ไว้ก่อนประมาณวันละ 500 บาท)
3. ใบที่อู่นัดรับรถ โดยที่อู่จะประมาณระยะเวลาให้

เมื่อยื่นเรื่องกับประกันคู่กรณีเสร็จก็รอว่าเขาจะนัดให้อย่างไร เราพอใจกับค่าสินไหมทดแทนหรือเปล่า ?

ขอให้โชคดีครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ x' บาว

ตอบจากประสบการณ์ผมนะครับ (ผมเป็นฝ่ายถูก) รถซ่อมประมาณ 3 เดือนครึ่ง

เรื่องของเหลว ผมเคยเจอกรณีน้ำยาหม้อน้ำไม่เปลี่ยนให้ครับ (ใส่น้ำเปล่าแทน)

แบตเตอรี่ ผมจ่ายกับประกันฝ่ายละ 50%

ค่าสินไหม สามารถเรียกจากประกันคู่กรณีได้ โดยใช้เอกสารหลักๆ คือ

1. ใบบันทึกประจำวัน
2. ทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษร และระบุจำนวนค่าสินไหม (เรียกให้โอเวอร์ไว้ก่อนประมาณวันละ 500 บาท)
3. ใบที่อู่นัดรับรถ โดยที่อู่จะประมาณระยะเวลาให้

เมื่อยื่นเรื่องกับประกันคู่กรณีเสร็จก็รอว่าเขาจะนัดให้อย่างไร เราพอใจกับค่าสินไหมทดแทนหรือเปล่า ?

ขอให้โชคดีครับ

---

ตอบครับ
1 ตอนเกิดเหตุไม่ได้แจ้งความลงบันทึกครับ (ทางคู่กรณีรับผิดครับ)หรือต้องขอเอกสารยอมรับผิดกับประกันผม
2 ต้องให้ทางศูนย์ทำให้หรือว่าทางประกันของเราทำให้ครับ
3 ศูนย์แจ้งไว้ว่าจะออกหนังสือเรื่องระยะเวลาการซ่อมให้ครับ แต่ทางศูนย์แจ้งว่าจะได้รับหนังจนกว่ารถซ่อมเสร็จก่อน ครับ

ปล. ขอบคุณครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ pod(pmmp)

ตอบครับ
1 ตอนเกิดเหตุไม่ได้แจ้งความลงบันทึกครับ (ทางคู่กรณีรับผิดครับ)หรือต้องขอเอกสารยอมรับผิดกับประกันผม
2 ต้องให้ทางศูนย์ทำให้หรือว่าทางประกันของเราทำให้ครับ
3 ศูนย์แจ้งไว้ว่าจะออกหนังสือเรื่องระยะเวลาการซ่อมให้ครับ แต่ทางศูนย์แจ้งว่าจะได้รับหนังจนกว่ารถซ่อมเสร็จก่อน ครับ

ปล. ขอบคุณครับ

---

เหตุการณ์ผมไม่เหมือนของคุณครับ ผมขอคาดเดาสุ่มแบบตรงไปตรงมานะ.....:kapook-17196-7812:

ถ้าเราไปเรียกค่าเสียหายจากประกันคู่กรณี เราต้องไปที่บริษัทประกันคู่กรณี

ดังนั้น

1. กรณีไม่มีใบบันทึกประจำวัน เราสามารถไปแจ้งที่ประกันได้เลยว่า รถทะเบียนคู่กรณีหมายเลขอะไร ประสบเหตุวันไหน ประกันเขาจะมีข้อมูลครับว่า รถของเขาเป็นฝ่ายยอมรับผิด

2.หนังสือเราร่างไปเองครับ

3. ระยะเวลาการซ่อม (อู่เขาจะคาดการณ์ได้ครับ ไม่ใช่หนังสือรับรถนะครับ แต่ละอู่ แบบฟอร์มของบิลรับรถอาจแตกต่างกันบ้าง แต่เนื้อหาหลักๆ น่าจะมีครบครับ) ซึ่งในนัดจะระบุวันรับรถครับ ? ให้อู่เขาประมาณเอาครับ เช่น 15 วัน, 1 เดือน หรือ 2 เดือนเป็นต้น

สุดท้าย กรณีผม คือ รถซ่อม 3 เดือนครึ่ง ผมก็ไปแจ้งกับประกันคู่กรณีตามนั้นพร้อมระบุในหนังสือว่าขอเรียกค่าทดแทนระหว่างรถซ่อมเป็นวันละ 500 บาท เป็นเวลา 90 วัน เป็นจำนวนเงิน 45,000 บาท

แต่ประกันเขาคำนวณจ่ายให้ผมได้แค่วันละ 400 บาท เป็นเวลาแค่ 30 วัน เท่านั้น เป็นเงิน 12,000 บาท

ถามว่าเราพอใจไหม ? ส่วนตัวผมคิดว่าน้อยครับ กับเวลาเกือบ 4 เดือนที่เราไม่มีรถใช้ สุดท้ายถ้าเราไม่พอใจก็ต้องไปฟ้องร้องกันที่ศาล ซึ่งผมไม่มีเวลาไปดำเนินการในส่วนนั้น ก็ต้องยอมรับกับเงินจำนวนนี้ครับผม

ไม่แน่ใจว่าน้าๆ ท่านอื่นประสบการณ์เป็นอย่างไรบ้างในกรณีนี้

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ x' บาว

เหตุการณ์ผมไม่เหมือนของคุณครับ ผมขอคาดเดาสุ่มแบบตรงไปตรงมานะ.....:kapook-17196-7812:

ถ้าเราไปเรียกค่าเสียหายจากประกันคู่กรณี เราต้องไปที่บริษัทประกันคู่กรณี

ดังนั้น

1. กรณีไม่มีใบบันทึกประจำวัน เราสามารถไปแจ้งที่ประกันได้เลยว่า รถทะเบียนคู่กรณีหมายเลขอะไร ประสบเหตุวันไหน ประกันเขาจะมีข้อมูลครับว่า รถของเขาเป็นฝ่ายยอมรับผิด

2.หนังสือเราร่างไปเองครับ

3. ระยะเวลาการซ่อม (อู่เขาจะคาดการณ์ได้ครับ ไม่ใช่หนังสือรับรถนะครับ แต่ละอู่ แบบฟอร์มของบิลรับรถอาจแตกต่างกันบ้าง แต่เนื้อหาหลักๆ น่าจะมีครบครับ) ซึ่งในนัดจะระบุวันรับรถครับ ? ให้อู่เขาประมาณเอาครับ เช่น 15 วัน, 1 เดือน หรือ 2 เดือนเป็นต้น

สุดท้าย กรณีผม คือ รถซ่อม 3 เดือนครึ่ง ผมก็ไปแจ้งกับประกันคู่กรณีตามนั้นพร้อมระบุในหนังสือว่าขอเรียกค่าทดแทนระหว่างรถซ่อมเป็นวันละ 500 บาท เป็นเวลา 90 วัน เป็นจำนวนเงิน 45,000 บาท

แต่ประกันเขาคำนวณจ่ายให้ผมได้แค่วันละ 400 บาท เป็นเวลาแค่ 30 วัน เท่านั้น เป็นเงิน 12,000 บาท

ถามว่าเราพอใจไหม ? ส่วนตัวผมคิดว่าน้อยครับ กับเวลาเกือบ 4 เดือนที่เราไม่มีรถใช้ สุดท้ายถ้าเราไม่พอใจก็ต้องไปฟ้องร้องกันที่ศาล ซึ่งผมไม่มีเวลาไปดำเนินการในส่วนนั้น ก็ต้องยอมรับกับเงินจำนวนนี้ครับผม

ไม่แน่ใจว่าน้าๆ ท่านอื่นประสบการณ์เป็นอย่างไรบ้างในกรณีนี้

---

ขอบคุณน้ามากครับ สำหรับคำแนะนำ ผมจะลองคุยกับทางศูนย์ดูอีกทีครับ

ขอให้หายไวๆคับน้า..

หายไวๆ ครับน้าโพด เเพหลังขอเปลี่ยนไปเลยดีกว่าชัวกว่าครับ
จะได้ไม่ต้องถอดเข้าถอดออกครับ

จากเครสของน้าบาวละเอียดมากนะครับ

แต่เราโดนชนท้ายเนี่ย ไอ่ของเหลวเราต้องจ่ายเพิ่มด้วยเหรอครับ (เพราะถ้าไม่โดนชนก็ไม่ต้องถ่าย)

หายไวๆนะครับน้า