สุดเซ็ง!! เอาน้องพลัสเข้าเช็ค 10,000 กม. แต่ดันได้แผลกลับมา

ไฟล์แนบ 162309
วันนี้ผมเอารถเข้าเช็ค 10,000 กม. พร้อมทั้งให้ทางศูนย์เช็คตัวพวงมาลัยที่มีเสียงดังเวลาเลี้ยวด้วย หลังจากรอมาเกือบทั้งวัน ปรากฏว่าช่างที่ศูนย์บอกว่าไม่สามารถแก้ปัญหาพวงมาลัยมีเสียงได้ แต่ทางศูนย์จะทำเรื่องไปทาง mmth ว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไรต่อไป แล้วจะแจ้งผลให้ทราบในสัปดาห์หน้า

แต่ระหว่างรอรถอยู่นั้น ผมได้มองเห็นว่าช่างได้ยกรถผมขึ้นคานยก แต่ตัวคานไปค้ำอยู่ที่บันไดข้างซ้าย (ตามรูป อาจจะไม่ชัดเท่าไร เพราะถ่ายไกลจากห้องรับรอง) จึงได้บอกกับทางพนักงานศูนย์ว่าให้ช่วยดู เขากลับบอกว่าไม่มีทางเป็นไปได้เพราะรถยกสูงอยู่แล้ว แต่พอส่งมอบรถกลับคืนก็เจอว่าบันไดข้างซ้ายได้บุบไปแล้วจริงๆ (และทางพนักงานศูนย์ก็ยังเอามาส่งมอบคืนลูกค้าทั้งอย่างนั้น)

หลังจากโวยวายไป สิ่งที่ทางศูนย์แก้ไขให้ได้คือให้ช่างพยายามเอาคีมมาดัด เอาค้อนมาทุบให้บันไดกลับมาสภาพ(เหมือนจะ)เดิม และบอกว่าทางศูนย์ทำให้ได้เท่านี้ครับ ผมจึงขอคุยกับผจก.ช่าง ก็ได้คำตอบเดียวกันคือไม่มีนโยบายเปลี่ยนใหม่ให้ แก้ไขให้ได้เท่านี้ ถ้ายังไม่พอใจก็ให้ผมต้องเอารถมาอีกรอบ เขาจะเอาไปให้ร้านเคาะ และทำสีให้ใหม่

ผมควรจะทำอย่างไรดีครับเนี่ย พอดีมีธุระช่วงเย็นเลยไม่ได้เอาเรื่องต่อ แต่เซ็งมากๆ เลยครับ เครียดๆๆ น้าๆ พอจะแนะนำผมหน่อยได้ไหมครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ aunimx

ไฟล์แนบ 162309
วันนี้ผมเอารถเข้าเช็ค 10,000 กม. พร้อมทั้งให้ทางศูนย์เช็คตัวพวงมาลัยที่มีเสียงดังเวลาเลี้ยวด้วย หลังจากรอมาเกือบทั้งวัน ปรากฏว่าช่างที่ศูนย์บอกว่าไม่สามารถแก้ปัญหาพวงมาลัยมีเสียงได้ แต่ทางศูนย์จะทำเรื่องไปทาง mmth ว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไรต่อไป แล้วจะแจ้งผลให้ทราบในสัปดาห์หน้า

แต่ระหว่างรอรถอยู่นั้น ผมได้มองเห็นว่าช่างได้ยกรถผมขึ้นคานยก แต่ตัวคานไปค้ำอยู่ที่บันไดข้างซ้าย (ตามรูป อาจจะไม่ชัดเท่าไร เพราะถ่ายไกลจากห้องรับรอง) จึงได้บอกกับทางพนักงานศูนย์ว่าให้ช่วยดู เขากลับบอกว่าไม่มีทางเป็นไปได้เพราะรถยกสูงอยู่แล้ว แต่พอส่งมอบรถกลับคืนก็เจอว่าบันไดข้างซ้ายได้บุบไปแล้วจริงๆ (และทางพนักงานศูนย์ก็ยังเอามาส่งมอบคืนลูกค้าทั้งอย่างนั้น)

หลังจากโวยวายไป สิ่งที่ทางศูนย์แก้ไขให้ได้คือให้ช่างพยายามเอาคีมมาดัด เอาค้อนมาทุบให้บันไดกลับมาสภาพ(เหมือนจะ)เดิม และบอกว่าทางศูนย์ทำให้ได้เท่านี้ครับ ผมจึงขอคุยกับผจก.ช่าง ก็ได้คำตอบเดียวกันคือไม่มีนโยบายเปลี่ยนใหม่ให้ แก้ไขให้ได้เท่านี้ ถ้ายังไม่พอใจก็ให้ผมต้องเอารถมาอีกรอบ เขาจะเอาไปให้ร้านเคาะ และทำสีให้ใหม่

ผมควรจะทำอย่างไรดีครับเนี่ย พอดีมีธุระช่วงเย็นเลยไม่ได้เอาเรื่องต่อ แต่เซ็งมากๆ เลยครับ เครียดๆๆ น้าๆ พอจะแนะนำผมหน่อยได้ไหมครับ

---

ทำไมความรอบครอบของช่างไม่มีเลย ติดต่อ ผจก ศูนย์เลยน้าเอามันให้ถึงที่สุด ทำของเราเสียหายแล้วมาพูดแบบนี้ได้ไง

ถ้าเป็นรถมันๆจะทำอย่างไง ใครรับมันมาเป็นช่างเนี่ยจิตสำนึกของคำว่า"ช่าง" ไม่มีเลยอย่าเรียกตัวเองว่าช่างดีกว่า

ศูนย์ ไหนน้า ถ้าเข้าไปเพื่อนสมาชิก จะได้ระวัง หรือหลีกเลี่ยง

ศูนย์นวมินทร์ น่ะครับ เฮ้ออออ จริงๆ ที่ไปศูนย์นี้ก็เพราะดูข้อมูลจากเว็บคลับของพี่ปาเค้า ซึ่งก็ไกลจากบ้านผมอยู่ แต่ก็เอาน่ะ เห็นเค้าแนะนำกัน แล้วมีรีวิวว่าบริการดี ห้องรับรองโอเค แต่เจองี้เข้าไปก็เซ็งไปตามระเบียบ (ตอนแรกจะเข้าศูนย์ออโต้ซิตี้ ศรีนครินทร์ แต่เห็นว่าคิวยาวเลยลองหาที่อื่นด้วย เผื่อเป็นทางเลือกให้เพื่อนสมาชิก)

ปล. น้าๆคนไหนรู้จัก ผจก.ศูนย์บ้างอ่ะครับ ช่วยผมหน่อยยยย

อ้าวเหรอ .. ผมก็เห็นป๋าๆห้องปา ว่า 0 นี้ดี แต่บางทีโดยรวมอาจโอเคมั้ง ของน้าสงสัยดันมีประสบการณ์กับ 0 นี้ที่ไม่ได้ ...

จริงๆ ถามว่าโดยรวมดีไหม ผมว่าดีนะครับ เขาก็ตามงานให้ แก้เรื่องพวงมาลัยไม่หายก็จะทำเรื่องไปศูนย์ mmth ให้ด้วย แล้วบอกให้ตรวจสอบเพิ่มรายการอื่นก็ทำให้ ไม่เกี่ยงงอนว่ารถออกกับศูนย์เขาไหม

แต่มาตายตอนจบแบบนี้ ก็เลยเสียความรู้สึกดีๆ กับศูนย์นี้ไปเลย

อีกอย่างผมอยากให้ทางศูนย์เขาปิดเสียงไฟเลี้ยวให้ (แบบว่าแอบรำคาญ เอาเป็นเสียงรีเลย์ทั่วไปก็พอ) ทางพนักงานรับรถก็บอกว่ารถมิตซูปิดเสียงไฟเลี้ยวไม่ได้ ทำได้แค่ตั้งให้ไฟเลี้ยวติดสามที ผมก็ไม่แน่ใจเหมือนเคยอ่านในบอร์ดมาว่าปิดได้น่ะ แต่ก็ไม่ได้อะไร ปิดไม่ได้ก็ช่างมันอ่ะครับ (แล้วมันปิดได้ไหมครับเนี่ย??)

เฮ้อ...ถ้าเป็นผมก็คงเซ็งเหมือนกัน ( แต่ยังไงก็ไม่ยอมนะ )เพราะน่าจะมีการระมัดระวังให้มากกว่านี้

aunimx น้าสงสัยอะไรอีก บอกมาเลย วันนี้ผมไป 0 ผมจะได้ลองถามให้

น้า I_Chol สงสัยแค่เรื่องเสียงไฟเลี้ยวน่ะครับ น้าไปศูนย์ไหนอ่ะครับนี่ วันอาทิตย์เปิดด้วยเหรอครับ

ผมนัดกะเซลไว้ครับ ผมจะไปจอง ตัวเดียวกับน้าแระ ออโต้ สีขาว

มัันน่าจะปิดได้นะ

ผมก็ว่ามันปิดได้ เคยเห็นตารางนี้แหละครับ น้าเข้าไปศูนย์นวมินทร์เหรอครับผม ศูนย์บริการเขาเปิดหรือเปล่าไม่รู้

ไม่งั้น ว่างๆ น้าไป 0 อื่น มันต้องปิดได้ซิ รถราคาเกือบ ล้าน แค่ปิดเสียงไฟเลี้ยว 0 มั่วป่าวไม่รู้

จริงๆ แบบนี้ศูนย์ต้องเปลี่ยนให้ไม่ใช่เหรอครับ หรือหักเงินจากช่างเพราะทำรถลูกค้าเสียหาย ไม่ใช่บอกปัดไม่มีนโยบาย ในเมื่อมันเป็นความผิดจากศูนย์ที่ไม่เข้มงวด อย่างนี้ศูนย์ไหนก็พูดได้ ความรับผิดชอบมันต้องมาตกอยู่กับเราด้วยเหรอ

เมื่อวานอารมณ์โมโห ลืมโทรเรียกประกันมาเลยจะได้จบๆ ให้ศูนย์มันเป็นคู่กรณี เฮ้อออ

โทรตามประกันเลยครับ ผมถามแฟนที่ขายประกันแล้วเรามีรูปเป็นหลักฐานยังไงศูนต้องรับผิดชอบ เราเปลี่ยนของใหม่ แล้วให้ประกันไล่บิ้กับศูนเอาครับ อย่าไปยอมครับ

บอกได้คำเดียว ว่าอย่าไปยอมมันเด็จคาด แจ้งศูนย์ใหญ๋เลยครับน้า ผมก็ไม่เข้าใจนะ ว่าทำไมศูนย์มิสซู มันไม่ยอมเปลี่ยนหลังบริการ การขายสักที แถมช่างไม่รอบคอบ มีน้อยอีกตั้งหาก
ผมโทรจองคิวตั้ง เก้าโมงเช้า ได้รับรถ บ่ายสามโมง แค่เช็ค พัน โล กับเช็คแนบ อึดอัดมาก แต่ก็ต้องทำใจ เพราะเรารักไทรทัน

ทุเรศจริงๆ ทำของเขาเสียหายเสือกไม่รับผิดชอบ

น่าเกลียดมากครับมีหลักฐานขนาดนี้แล้วไม่รับผิดชอบเป็นผมโทรเรียกประกัน ให้มาเคลียกันเอง เบิกของใหม่เลยครับ