เช็คทุกๆ 5,000 โล ที่มากับประกันจำเป็นมั้ย

อ่าว แต่น้ำมันเครื่องที่ผมใช้ เ้ค้าบอกว่าเปลี่ยนทุก 5000 โลอ่ะครับ

ทำไงดีครับ ตกลง ผมต้องเข้าตอนกี่โลแน่ครับ

กลัวจะบอกปากเปล่าว่าได้ แต่พอมีปัญหากลัวจะบอกว่ารถไม่เช็คตามระยะ อยากจะให้เป็นลายรักอักษรเลย

กำลังจะไปเข้า 15000 พอดีเลยครับ ดีนะมาเจอกระทู้นี้ก่อน....เดี๋ยวต้องเช็คให้ละเอียด

สรุปยังไงครับ
ผมเข้าไปแล้วรอบแรกไดมอนด์วารันตี
เข้าศูนย์สุพรรณบุรี เสียที่ 5,000 กม. ค่าแรงออกบิลให้ 200 บาท ไม่ได้ทำอะไรจริงๆช่างบอกว่าถ้าไม่เข้าเสริมทุกๆ 5,000 กม. จะเปลี่ยนสิทธิ์จาก 150,000 กม. 5 ปี เป็นแบบธรรมดา 100,000 กม. 3 ปี ทันที

ท่านผู้รู้โปรดชี้แจงให้แน่ชัดด้วยครับ ^^

ไทยธาดา บอกผมว่า"ต้องเข้า" ไม่อย่างนั้นประกันจะตัดเหลือ3ปีแสนโล แล้วตอนนั้นเขาก็ตัดผมไปแล้วด้วย เพราะเหตุผลที่ว่าผมไม่ได้เข้าเช็คตอน1000โล .......เซ็ง
แต่พอไปเข้าตอน10000โล เซลล์ก็เดินมาบอกผมว่า "พี่ครับทางเราช่วยเคลียร์ให้ประกันพี่กลับมาเป็น5ปี150000โลแล้วนะครับ แต่ต่อไปพี่ต้องเข้าเช็คทุก5000นะครับ ไม่อย่างนั้นmmthตัดประกันพี่เหลือ3ปีแน่ครับ"

เฮ้ออ.....เมื่อไหร่สระแก้วจะมีศูนย์ซะทีหนอ เข้าศูนย์ที ไปกลับเกือบๆ300โล........:yenta4-emoticon-002:yenta4-emoticon-002:yenta4-emoticon-002

แล้วตกลงเอายังไงกันดีอะครับ ผมอีกไม่ถึง 300 โลจะเกินหลัก 5000 โลแล้วครับ

ตอนแรกผมได้คำตอบจากพนักงานศูนย์(วิภาฯ)ยังไม่เชื่อ เลยโทรเช็คกับ Call Center MMTH

ได้คำตอบเดียวกันคือ ยังรับประกันถึง 150,000 โล แล้วจะเชื่อใครได้ครับเนี่ย

รอผู้รู้ต่อครับ

รอใครไม่ไหวแล้วครับ ส่งเมลล์ไป Mmth หายจ้อย เลขไมล์ก็จะเลยแระ

ตัดสินใจกันเหนียวไปก่อน ศูนย์แถวบ้าน(บางบัวทอง) ราคา 204 บาท (ศูนย์ฯวิภาแจ้งผม 407 บาท มาตรฐานอยู่ที่ไหน)

นั่งดูในห้องรับรอง ก็ไม่ได้ทำอะไรจริงๆอะครับ เปิดฝากระโปรงดูโน้นนี่ เติมน้ำนิดหน่อย เป่ากรองให้ ขึ้นแท่นยก จบ

ตอนจ่ายเงิน พี่เค้ายิ้มๆบอกมาเช็ครักษาสิทธิ์...งงต่อ

ลองไปอ่านดู จะระบุไว้ว่า ขาดได้ไม่เกิน 3 ครั้ง
ตรง ช่วง 5000 อะนะ ประกันไม่หลุด แน่นอน

ของผมช่วง 15000 นี่ก็ไม่ได้ไป กะไปอีกที 20000

วันนี้ได้มีโอกาสอ่านจดหมายที่บริษัทมิตซูมีถึงศูนย์บริการ ตกลงว่าเช็ค 5พันโลไม่จำเป็นต้องเข้าแล้วครับเหตุผลเพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักจะนำรถเข้ามาเช็คที่ 1หมื่นโลมากกว่าและเพื่อเป็นการประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า

ประกันไม่ขาดยังรับประกัน 5ปีหรือ 1.5 แสนโลเหมือนเดิม ใครอยากจะเอารถเข้าไปเช็ค 5 พันโลก็ได้แต่ไม่มีผลกับประกัน

ที่สำคัญก็คือที่ระยะ 1 หมื่นโล หรือทุกๆ 6เดือน อันนี้ขาดไม่ได้ ถ้าไม่เข้าเช็คประกันขาดทันที :doraemon_11:

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ Tadpole

วันนี้ได้มีโอกาสอ่านจดหมายที่บริษัทมิตซูมีถึงศูนย์บริการ ตกลงว่าเช็ค 5พันโลไม่จำเป็นต้องเข้าแล้วครับเหตุผลเพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักจะนำรถเข้ามาเช็คที่ 1หมื่นโลมากกว่าและเพื่อเป็นการประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า

ประกันไม่ขาดยังรับประกัน 5ปีหรือ 1.5 แสนโลเหมือนเดิม ใครอยากจะเอารถเข้าไปเช็ค 5 พันโลก็ได้แต่ไม่มีผลกับประกัน

ที่สำคัญก็คือที่ระยะ 1 หมื่นโล หรือทุกๆ 6เดือน อันนี้ขาดไม่ได้ ถ้าไม่เข้าเช็คประกันขาดทันที :doraemon_11:

---

ขอบคุณครับน้า จริงๆน่าจะส่งจดหมายให้ลูกค้านะ..ผมว่า

mmth น่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยนะครับ เฮ้อ !!! ไม่ไหวเลย

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ Tadpole

วันนี้ได้มีโอกาสอ่านจดหมายที่บริษัทมิตซูมีถึงศูนย์บริการ ตกลงว่าเช็ค 5พันโลไม่จำเป็นต้องเข้าแล้วครับเหตุผลเพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักจะนำรถเข้ามาเช็คที่ 1หมื่นโลมากกว่าและเพื่อเป็นการประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า

ประกันไม่ขาดยังรับประกัน 5ปีหรือ 1.5 แสนโลเหมือนเดิม ใครอยากจะเอารถเข้าไปเช็ค 5 พันโลก็ได้แต่ไม่มีผลกับประกัน

ที่สำคัญก็คือที่ระยะ 1 หมื่นโล หรือทุกๆ 6เดือน อันนี้ขาดไม่ได้ ถ้าไม่เข้าเช็คประกันขาดทันที :doraemon_11:

---

อันนี้จริงๆแล้วใช่ไหมครับ ขอบคุณมากครับสำหรับข้อมูล ^^ :emo024mc1:

ผมว่าทางมิตซูฯ น่าจะมีลายลักษณ์อักษรนะครับ มันไม่เป็นทางการเพราะแต่ละศูนย์เองก็ยังไม่เคลียร์

เจ้าหน้าที่ที่บอกว่าไม่ต้องเช็ค ถ้าเกิดวันใดวันหนึ่งเค้าลาออก ใครจะมายืนยัน
ทางสำนักงานใหญ่ก็ไม่ห่วงความรู้สึกลูกค้าเลยจิงๆ ปล่อยให้สับสน

ทั้งๆที่มีคนร้องเรียนไปแล้ว หรือไม่ก็แจกใบปลิวฝากไว้ที่ศูนย์ก็ยังดี
เฮ้อ ผมเองก็ยังสับสนจากการที่ได้อ่านกระทู้นี้

ดันครับ

ถ้าเป็นรุ่น คูปองเหลือง ยังต้องเช็คอยู่ครับ

ที่ศูนย์น่าน บ้านผม โทรไปถามมาเมื่อกี้ เขาบอกว่ายังต้องใช้อยู่ ที่ยกเลิกเล่มเหลืองคือ M11 เท่านั้น อย่างอื่นยังเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าน้าๆท่านใดมีหนังสือที่แจ้งจาก mmth บ้างครับ จะได้เอาไปแย้ง อาทิตย์หน้า จะเข้าเช็คอีกแล้ว

ขออนุญาตตอบเพื่อทำความเข้าใจครับ

ทาง MMTh ได้มีการยกเลิกการใช้คูปองเล่มสีเหลือง (ระยะทุก5000โล) เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2553

โดยการรับประกัน จะยึดการการเข้าตรวจเช็คทุก 10,000 กิโล อย่างต่อเนื่อง
หากลูกค้าต้องการเข้าเช็คหรือเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน ในระยะทุก5000กิโล เพื่อรักษาสมรรถนะของรถยนต์ ก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด เพียงแต่ลูกค้าต้องเสียค่าบริการเอง


ยกตัวอย่าง
ลูกค้าเข้าเช็คระยะที่ 1000 และ 10000 กิโล รถของท่านก็จะมีผลการรับประกันไปถึงระยะ 20000 กิโล หรือ 6เดือนข้างหน้า แต่ถ้าลูกค้าไม่เข้าเช็คระยะที่ 20000 กิโล การรับประกันก็จะสิ้นสุดลงทันที

โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2553 ครับ

เมื่อต้นเดือน ม.ค.54 ก็เพิ่งไปมา เช็ค ทุก 5,000 กิโลเหมือนเดิม...ตรับ

ที่บอกว่ายกเลิกเล่มเหลือง มันจะมีผลกับรถที่ออกมารุ่นใหม่ๆ หรือป่าว

เพราะในสัญญาบอกว่า ถ้าจะรักษาสิทธิ์การรับประกัน 150,000 โล จะต้องนำรถเข้าตรวจเช็คทุกๆ 5,000 โล

ทำใมมันไม่มีครับชัดเจน เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ถ้าคุณจะเปลี่ยนก็ควรที่จะมีจดหมายแจ้งมายังลูกค้าด้วย จะได้สบายใจ

ในความคิดผม เข้าไปเช็คระยะ 5,000 โล ช่างเขาก็ไม่ได้ทำอะไรหรอก แค่ฉีกคูปองออกไปก็เท่านั้น (อย่างมากเป่ากรองอากาศ) บางศูนย์ให้ลูกค้าจอดรถไว้ห้านาที ทำท่าเปิดฝากระโปรงไว้ 2 นาที มองนั่นมองนี่ ฉีกคูปองออกไป

...... เรียบร้อยแล้วครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ webmaster

ที่บอกว่ายกเลิกเล่มเหลือง มันจะมีผลกับรถที่ออกมารุ่นใหม่ๆ หรือป่าว

เพราะในสัญญาบอกว่า ถ้าจะรักษาสิทธิ์การรับประกัน 150,000 โล จะต้องนำรถเข้าตรวจเช็คทุกๆ 5,000 โล

ทำใมมันไม่มีครับชัดเจน เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ถ้าคุณจะเปลี่ยนก็ควรที่จะมีจดหมายแจ้งมายังลูกค้าด้วย จะได้สบายใจ

ในความคิดผม เข้าไปเช็คระยะ 5,000 โล ช่างเขาก็ไม่ได้ทำอะไรหรอก แค่ฉีกคูปองออกไปก็เท่านั้น (อย่างมากเป่ากรองอากาศ) บางศูนย์ให้ลูกค้าจอดรถไว้ห้านาที ทำท่าเปิดฝากระโปรงไว้ 2 นาที มองนั่นมองนี่ ฉีกคูปองออกไป

...... เรียบร้อยแล้วครับ

---

ใช่ครับน้า ผมก็ว่ามันยังไงก็ไม่รู้