ต้องรอเดือนสค.ค่ะ นัดเจรจารอบ2 เพราะอนุกรรมการยานยนต์ไม่ได้ทำงานทุกวันอีกทั้งคิวยาวต้องรอตามคิวค่ะ ก็กะว่าระหว่างรอนี่ก็หาข้อมูลไปพลางๆก่อนค่ะ...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ anothai
Printable View
ต้องรอเดือนสค.ค่ะ นัดเจรจารอบ2 เพราะอนุกรรมการยานยนต์ไม่ได้ทำงานทุกวันอีกทั้งคิวยาวต้องรอตามคิวค่ะ ก็กะว่าระหว่างรอนี่ก็หาข้อมูลไปพลางๆก่อนค่ะ...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ anothai
เคลมไม่ไหวค่ะ ป้ายแดงเพิ่งใช้ไปแค่2อาทิตย์ รถมีข้อบกพร่องชำรุดหลายจุดแถมถูกรื้อไปหลายรอบและข้อบกพร่องเหล่านี้อาจจะเกิดจากความบกพร่องของกระบวนการผลิต ขืนใช้ต่อไปในอนาคตอาจจะมีปัญหาตามมาเป็นหางว่าวแก้กันไม่จบ...สรุปคือซื้อรถใหม่ๆมาก็ต้องการเอามาใช้งานค่ะไม่ไช่เอามาซ่อม...
.=ใช่ครับ เปลี่ยนคันใหม่อย่างเดียว จบ ไม่งั้นคืนเงินในส่วนที่เสียไปแล้วคืนรถครับอ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ ปิงปอง
ค่ะ ตอนนี้ใจจริงอยากขอคืนไปเลยค่ะ...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ anothai
ขอพบผู้บริหารใหญ่ของมิตซูเลยครับ เอาคำตอบจากปากผู้บริหารใหญ่ เลยว่า คืนได้หรือไม่ได้
สู้ๆนะครับ เพื่อสิ่งทีเรารัก.. เอาใจช่วยครับ
คำตอบจากตัวแทน สนง.ใหญ่มิตซูประเทศไทยที่ร่วมเจรจาที่สคบ. คือปัดความรับผิดชอบโดยอ้างว่า...บริษัทไม่มีนโยบายเรื่องการเปลี่ยนรถหรือรับคืนรถค่ะ ...ไปค้นเจอเคสของรถฮอนด้าป้ายแดงน้ำมันเครื่องรั่วอย่างเดียวของเค้ายังแสดงความรับผิดชอบโดยการรับคืนรถเลย... และตอนที่ไปคุยกับจนท.สรรพาสามิตเรื่องการขอคืนเงินภาษีรถคันแรก และได้เล่าเรื่องของเราให้เค้าฟัง จนท.บอกว่าเมื่อเร็วๆนี้ก็มีบริษัทรถ2ค่ายเปลี่ยนรถคันใหม่ให้ลูกค้าเพราะรถมีปัญหาเช่นกัน...โดยบริษัทรถทั้ง2ค่ายยินดีรับผิดชอบเปลี่ยนให้โดยลูกค้าไม่ได้เรียกร้องด้วยซ้ำ...ฟังแล้วก็อึ้งเลย ทำไมเค้าดวงดีจัง...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ kro sang
ขอบคุณค่ะ ก็จะพยายามค่ะแต่ไม่รู้ว่าสุดท้ายจะสำเร็จไหม...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ pop737
MMTH ผมว่าต้องทำอะไรซักอย่างแล้วครับ
..
ผู้ใช้ Triton ส่วนใหญ่ก่อนซื้อก็หาขอมูลในบ้านหลังนี้กันทั้งนั้น
..
บ้านหลังนี้ดีก็ว่าดี ไม่ดีก็บอกไม่ดี ไม่มีอวย ผมเชื่ออย่างงั้น
..
Product มันขายด้วยตัวของมันเองก็จริง แต่คุณไม่อยากก้าวไปเป็นเบอร์หนึ่งจริงๆหรือ ??
ไทรทัน ดีที่สุดแล้วครับ ผมถือว่าประหยัดน้ำมัน เหยียบโดยเฉลี่ยที่ 140 km/h ตกที่ 14 กิโลเมตร/ลิตร ^_____^
ขอบคุณค่ะ ก็หวังลึกๆว่ากระทู้นี้จะไม่โดนเขี่ยออกเพราะคิดว่าบ้านหลังนี้มีความเป็นกลางพอ....อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ goksr
การที่บริษัทจะสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจต่อลูกค้าได้ ประเด็นหลักเลยคือต้องใส่ใจต่อปัญหาของลูกค้าและคิดที่จะแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างจริงใจและใส่ใจ ...
เฝ้าติดตาม และเป็นกำลังใจครับ
ขอขอบพระคุณทุกกำลังใจ ทุกแรงเชียร์ และทุกแรงสนับสนุนซึ่งช่วยได้มาก มันทำให้รู้ว่าเราไม่ได้ต่อสู้เพียงลำพัง....อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ MUNIC
คืบหน้าอย่างไรบอกด้วยนะครับ
เอาใจช่วยครับ ฟ้อง สคบ. ถ้าัยังไม่ได้รับความเป็นธรรมอีก "สื่อ" อีกทางครับ
สงสัยเน้นส่งออกอย่างเดียวหรือเปล่า เลยไม่สนใจแก้ปัญหาอาการที่ผิดปกติ เพลาดัง แหนบดัง คลัชดัง แกนพวงมาลัยดัง มันไม่ใช่อาการปกติที่รถใหม่ๆ ควรมี แต่สำหรับมิตซู มันคือเรื่องปกติหรือนี่ เป็นกำลังใจสู้ให้ถึงที่สุด
ผมขออนุญาต จขกท. นำเรื่องนี้ไปแชร์ให้เพื่อนผมที่อยู่ สำนักงานใหญ่ มิตซู เผื่อจะได้คำแนะนำอะไรดีๆครับ.......
เป็นกำลังใจให้ครับ
สู้ ๆ คับมันสิทธิ์ของเรา เอาใจช่วย:Banane44:สู้ให้ถึงที่สุด
จะไปกันที่แหลมฉบังบอกนะครับ ฝั่งระยองกับชลบุรีมีเยอะ ร่วมด้วยช่วยกัน ไปมิตติ้งแหลมฉบัง ก็ไม่เลวนะ
จริงๆแล้วก็ไม่ได้ชอบที่รถหรอกนะ เพียงแต่ชอบสังคม "มิตรภาพ และการแบ่งปัน" (สโลแกน 4ปี ระยอง"ขับ"ไทรทัน)
และก็ 8 ปี อะไรนะลืม อิอิ กำ http://www.thaitritonclub.com/forum/...ine=1358990199
ราคาถูก ของแถมเยอะ พอเจอะปัญหาก็ตัวใครตัวมันประมาณนี้หรือเปล่าค่ะ...:49 2:อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ bestcrv
กลายเป็นเรื่องปกติที่จะไม่รับผิดชอบหรือเปล่าค่ะ...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ นักรบ
ด้วยความยินดีค่ะ..ขอบคุณค่ะ แชร์ให้ถึงผู้บริหารเลยจะได้ลงมาดูและใส่ใจปัญหาของลูกค้าไม่ควรมองว่าปัญหาเหล่านี้เป็นเรื่องเล็กๆ ควรมีจริยธรรม คุณธรรมของผู้ประกอบการที่ดี มีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อสินค้าที่ผลิตออกมาอย่าให้ผู้บริโภคเป็นผู้รับกรรมในการใส้สินค้าที่ไม่ได้คุณภาพ...ดูกรณีตัวอย่างของรถฮอนด้า ลูกค้ามีปัญหาเรื่องรถป้ายแดงน้ำมันเครื่องรั่วเพียงอย่างเดียวและลูกค้าขอคืนรถ ฮอนด้าเองก็แสดงความรับผิดชอบโดยรับรถคืน สบายใจทั้งสองฝ่าย ฮอนด้าได้ใจลูกค้า ฝ่ายลูกค้าก็สบายใจที่ไม่ต้องทนใช้รถที่มีปัญหา...อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ Ttriton
ขอเป็นกำลังใจให้อีกแรงครับ สู้ๆครับ
ปัญหาทุกอย่างมีทางแก้ครับ ผมว่าถ้าเราเก็บหลักฐานไว้เพียงพอ สื่อน่าจะมีผลเป็นอย่างมากเลยนะครับในเรื่องแบบนี้ ยังไงลองรวบรวมหลักฐานแล้วส่งเรื่องเข้าช่อง3 หรือช่อง7 ดูก็ไม่เสียหลายนะครับ ในเมื่อคุยกันดีๆไม่ได้ความคืบหน้า ก็ให้สื่อเป็นตัวกลางเลยครับ ทางศูนย์เขาจะได้แก้ไขปัญหาอย่างจริงจังซะทีครับ
จะว่าไปแล้วเมื่อรถที่เราซื้อมาและยังไม่ทันจะได้ใช้งานเกิดปัญหาขึ้นมา ถ้าเราขอให้บริษัทผู้ผลิตรับผิดชอบโดยการเปลี่ยนรถคันใหม่หรือขอให้รับซื้อรถคืนกลับไป บริษัทผู้ผลิตมักจะอ้างตามตำราเลยว่า..บริษัทไม่มีนโยบายในเรื่องดังกล่าว... ซึ่งในความเป็นจริงแล้วก่อนที่จะกล่าวอ้างเช่นนี้กับลูกค้าบริษัทผู้ผลิตรถควรหันกลับมาดูก่อนว่าปัญหาที่ลูกค้าเจอมันคือปัญหาที่เิกิดจากการใช้งานตามปกติ หรือว่าเกิดจากความบกพร่องในกระบวนการผลิตของคุณเอง เพราะหากเป็นอย่างหลังคำกล่าวอ้างเช่นนี้มันคือการปัดความรับผิดชอบโดยแท้จริง เพราะปัญหาที่เกิดขึ้นมันเกิดจากความบกพร่องหรืออาจจะเกิดจากการผลิตที่ไม่ได้คุณภาพของบริษัทผู้ผลิตเอง....บริษัทที่ดีไม่ควรโยนความรับผิดชอบให้ลูกค้าเป็นผู้รับกรรม...
:53 2: 555 ชอบอันนี้อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ ปิงปอง
เป็นไงบ้างน้อ
นั่นสิครับเงียบเลย
ตอนนี้รอนัดเจรจารอบ2ที่สคบ. ต้นเดือนสิงหาคมนี้ค่ะก็ยังไม่รู้ว่าผลจะออกมายังไงแต่ก็หวังลึกๆว่าทางมิตซูคงจะแสดงออกถึงความรับผิดชอบและมีความรับผิดชอบมากพอ ยังไงถ้ามีความคืบหน้าใดๆจะรายงานผลให้ทราบค่ะ..ขอบคุณทุกท่านค่ะ..
.:77 2::77 2:
สู้ๆ ครับ
สู้ต่อไป ขอให้ชนะคับผม
อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ kumgame
ขอบคุณทุกท่านค่ะ สคบ.นัดวันเจรจามาแล้วเป็นวันที่8 นี้ค่ะ ก็ได้แต่หวังว่าทางบริษัทมิตซูจะกล้าที่จะแสดงออกถึงความรับผิดชอบให้สมกับที่เป็นบริษัทใหญ่ ไม่ใช่ปล่อยให้ผู้บริโภคต้องเป็นผู้ที่รับกรรมไป....อ้างอิง:
โพสต้นฉบับโดยคุณ sapatar
รอฟังผลด้วยคนครับถ้าไม่ไหวยังงั้ยเอารถไปจอดหน้าโรงงานมันเลยครับ อ่านแล้วรู้สึก บ.เอาเปรียบมากๆๆถึงที่สุด รถเค้าซื้อมาใช้ไม่ใช่มาซ่อมไม่รู่ว่าเค้าบริหารงานการอย่างนี้หรอ เป็นกำลังใจให้ครับ
รอฟังผลด้วยคนครับ
ทำใจไว้เลยครับ ขนาดแบตเตอรี่ลูกเดียว แม่งทำบ่ายเบี่ยง ผมเซ็งซื้อเปลี่ยนเองแม่งเลย มิตซูนี่ควรปรับปรุงเรื่องความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคมาก ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ
เป็นกำลังใจให้ครับ ขอให้เรื่องจบลงเร็วๆ
น่ากลัวจริงๆครับ ทุกวันนี้ผมก็ยังต้องเช็ครถอย่างใกล้ชิดคับ(ซื้อมาแล้วทำไงได้) แต่ยังไม่มีอาการใดๆ เอาใจช่วยครับอาจเป็นรถที่หลุดการ QC มา ยังไงก็มารายงานผลการสู้คดีให้ชาว Ton ด้วยนะครับจะได้เป็นกรณีศึกษา
ผมว่า มิตซูมีปัญหาเยอะ ทั้งรถ เซลล์ ศูนย์บริการ มีแต่คนบ่น ผมเองก้อโดนมาด้วย ทั้งเบี้ยวของแถม ไม่รับสาย ทำทะเบียนสามเดือนกว่าจะเสร็จ ครัชดัง ช่างซ่อมแก้ไม่ถูกจุด ส่วนตัวตั้งใจผ่อนให้หมดแล้วให้โอกาสยี่ห้อใหม่บ้าง ไม่รู้หนีเสือปะตะเข้ป่าว
เพิ่งได้มาอ่าน พอดี ผมใช้ Pajero Sport เจอปัญหาเหมือนกันครับ รับรถจากศูนย์วิภาวดี เหมืนกัน แต่รับก่อนคุณ 1 เดือน (ต้นเดือน กพ)
หลังจากใช้มาได้ระยะ เริ่มเจอและเห็นข้อน่าแปลกใจหลายจุด เช่น
- พบ Turbo มีสนิมขึ้น และเหล็กเครื่องยนต์มันดูไม่สวยเลย มันเหมือนมีรอยแตกรอยร้าว
- มีเสียงดังผิดปกติใต้ท้องรถ จังหวะเร่งเครื่องในบางจังหวะ เสียงดังคล้ายเหล็กขัดกัน <-- เริ่มมีอาการตอนแถวๆ 3000-4000 โล จำไม่ได้ ก็ทนใช้มาเรื่อยจนถึง 10,000 โล เช็คแล้วเขาบอกว่าปกติ เป็นที่ระยะเฟืองอะไรสักอย่าง แต่ผมไม่ค่อยเชื่อใจเลย)
- โช้คมีเสียงดัง (เคลมแล้วครั้งที่ 1 ที่วิภา ตอน 5000 โล (พ.ค.) ได้ ใช้ไปได้ 2 เดือน โช้คแตก) ไปเคลมใหม่เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ใช้ได้ 2 วัน เมื่อเช้าขับมาเเสียงดังเหมือนก่อนเคลมครั้งแรกกลับมาอีกแล้ว (ดังแต๊กๆ เวลาขึ้นลูกระนาด)
- รถมีอาการเร่งไม่ขึ้น เกียร์ไม่ค่อยเปลี่ยน <-- เป็นตั้งแต่แรกๆ แต่เห็นเขาว่าปกติ แต่ผมว่ามันไม่ใช่
- ตอนรับรถมา ยางทั้ง 4 เส้น ไม่มีเส้นสี เหมือนยางใหม่ๆ (แต่อันนี้ตอนนั้นเราเองที่ไม่ได้ท้วงเขาไป)
แต่พอเจอปัญหาเยอะมากๆ เข้า ผมเลยสงสัยจริงๆ เหมือนกันว่าผมได้รถใหม่จริงหรือเปล่า
ตอนนี้ก็ส่งเรื่องให้ทาง Mitsubishi Thailand ตรวจสอบอยู่เหมือนกันครับ
เป็นกำลังใจให้ครับ..มิตซูน่าจะคิดถึงอกเขาอกเราบ้างนะครับ..ออกรถมาซ่อม...นี่เหละเมืองไทยโอนลี่..สู้ต่อไปครับ