เช็คทุกๆ 5,000 โล ที่มากับประกันจำเป็นมั้ย

คือเรื่องมีอยู่ว่ารถผมได้คูปองที่แนบกับคู่มือรถว่าต้องเช็คทุก 5,000 โล เพื่อรักษาสิทธิในการรับ 150,000 โล ก็ไปเช็คทุกครั้ง จนตอนนี้กำลังจะไปเช็คที่ระยะ 85,000 โล

1. โทรจองคิวเมื่อตอนสายวันศุกร์ (24/12/53) คุยนัดเวลากับพนักงานตามปกติยังบอกให้ผมมาเร็วกว่าเวลาที่นัดนิดนึง

2. วันจันทร์ (27/12/53) ก็ไปตามนัดที่แจ้งไว้
- คนรับรถบอกว่าไม่จำเป็นต้องเช็คก็ได้เพราะไม่ได้เปลี่ยนถ่ายอะไร แค่เช็คสภาพและมีค่าใช้จ่าย 400 กว่าบาท
- ผมถามว่าแล้วมีผลกับประกันมั้ย เพราะในคูปองมันระบุชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไข เค้าบอกไม่มีผลเพราะเป็นนโยบายของบริษัทแม่ว่ารับประกันถึง 150,000 โลตามเดิม
-ผมถามอีกว่าทำไมไม่แจ้งลูกค้าเพราะผมโทรมานัดและสอบถามแล้ว เค้าตอบนโยบายเพิ่งออก(ประชุมกันตอนเช้าแล้วบังคับใช้เลยรึไง หรือเสาร์-อาทิตย์คุณจะขยันทำงานมาประชุมกัน)
-ผมขับออกมาตั้งหลักด้วยความเซ็งๆที่ ปั๊มปตท.ใกล้ๆ ยังไม่ปักใจเชื่อ เลยโทรหา Call Center ของมิตซูฯ ก็ตอบแบบคนรับรถว่านโยบายเพิ่งออก และผมถามจี้มากๆเข้าก็เริ่มตอบตะกุกตะกัก
-ผมโทรหาศูนย์ที่ถูกโหวตว่ายอดเยี่ยมที่สุดในเว็บเรา ได้คำตอบว่า"ต้องเช็คค่ะ" ผมเลยเล่าให้เค้าฟังว่าคุยกับ Call Center แล้วว่าเป็นแบบนี้ๆ คนรับโทรศัพท์เลยตอบใหม่ว่า"ตามนั้นค่ะ"

ผมก็งงๆและเซ็งๆ ขับรถจากบ้านไปศูนย์ ไป-กลับเกือบ 100 โลนะครับไม่นับรถติด เสียเวลา พลังงาน และความรู้สึก แล้วไอ้ที่เคยเช็คไปเกือบ 10 ครั้งๆละ2-3-400 บาท รวมๆก็ไม่กี่พันหรอก แต่ไปทำแล้วไม่มีผลแบบนี้ให้ไปทำๆไมตั้งแต่แรก เอาไปซื้อบัตรเติมหรืออเมซอนกินยังดีกว่า

สรุปแล้วน้าๆที่ได้คูปองเช็คระยะทุกๆ 5,000 กิโล เช็คกันมั่งมั้ย หรือไม่จำเป็นครับ

"ตามนั้นครับ" อิอิ ตอนแรกผมก็งงเหมือนกัน คนรับรถบอกว่าเขายกเลิกคูปองเหลืองแล้ว
เขาบอกว่าคูปองเหลืองมันเสียค่าเช็คไม่อยากให้ลูกค้าสิ้นเปลือง และไทรตั้นมันไม่ค่อยมีปัญหาอะไรที่ต้องเช็คทุกสามเดือน
เขาบอกว่าให้ผมเข้าไปเช็คทุก 6 เดือน เพราะรถผมไม่ค่อยได้ขี่

ถ้าจริงดังว่า ก้อไม่จำเป็นต้องเช็คแล้ว ครับบ

เข้ามายืนยันด้วยคน เพราะที่ศูนย์ก็ให้ผมไปเช็คทุกๆ 10,000 โล ไม่ต้องแวะมาตอน 5,000 โล

:emo013rk4::emo013rk4::emo013rk4:

ที่ 0 วิภาวดี ก็บอกว่า ยกเลิกการเช็คระยะ 5000 โลแล้ว
แต่ยังรับประกัน 150000 โล เหมือนเดิม


ก็ดีเหมือนกัน เพราะผมเข้า 0 บ่อยเหลือเกิน ไม่ถึงเดือน เข้าอีกละๆ
ประหยัดตังค์ด้วยหลายร้อย

บอกช้าไปนิดนะ...หรือไม่ต้องให้มาเลยดีกว่า เสียดายตังค์วุ้ย คันหน้าสงสัยเปลี่ยนค่ายt_t

ค่อยอุ่นใจหน่อย มีน้าๆมาแนะนำ...ขอบคุณมากครับ

มาเสพข้อมูลครับ...ขอบคุณข้อมูลนะครับของผมก็กะว่าจะไปเหมือนกันครบ 25,000 พอดีมาเจอกระทู้ของน้า เป็นประโยชน์อย่างยิ่งครับผม เสียเวลา+เงิน+น้ำมัน+เหนื่อยด้วย ของผมใช้เวลาเดินทางไปศูนย์ร่วมชั่วโมงกว่า ไปกลับก็ตั้ง 160 กม. (+_+).....

ผมเป็นรุ่น คูปองเหลือง

ก็เลยต้องเข้ารับบริการ ทุก 5000 กิโลเมตรครับ

ได้รับข้อมูลที่ดีครับ

ผมเข้าไปศูนย์เช็ค 5000 โล แต่เค้าบอกว่าได้ยกเลิกแล้วเช็กตามใบเลืองอ่ะ แต่ยังคงประกันไว้ที่150000 อยู่ครับ:kapook-17351-2909:

สรุปมันยังไงครับ เช็ครึไม่เช็คคร๊าบ งง

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ Nuk_Black-Triton

ผมเป็นรุ่น คูปองเหลือง

ก็เลยต้องเข้ารับบริการ ทุก 5000 กิโลเมตรครับ

---

คูปองเหลืองนั่นแระครับ ที่เค้าบอกผมว่ายกเลิก..เซ็งเลยครับ

เค้ายกเลิกเราด้วยปากเปล่า แต่เงื่อนไขในคูปองเหลืองหน้าสุดท้ายมันระบุชัดเจน

แล้วเวลาเกิดมีปัญหาจริง จะโยนความผิดที่เราอีกหรือเปล่าครับว่าไม่เช็คตามกำหนด

ผมได้โพสเข้าไปถามที่ Mitsu motors.แล้ว ทางCall center เค้าโทรมาชี้แจงว่า ทุกๆ5000 โล เราจะเช็กหรือไม่ก้อได้แล้วแต่เราครับ แต่ทุกๆหมื่นโล ต้องเช็กครับ ไม่เช่นนั้นสิทธิ 150000 km. จะใช้ไม่ได้ครับ

เพื่อความอุ่นใจเข้าเช็คทุกระยะครับ ที่ศูนย์รามหัวหมาก ไม่เห็นบอกเลยว่ายกเลิกคูปอง
ยังไงซะดีกว่าขับอย่างเดียว แล้วมารู้ว่ารถเป็นอะไรเมื่อสายไป
อย่างเราใช้รถเกือบทุกวัน จะมีซักวันเอามันเข้าสปาซักหน่อยก้อดีครับ จะได้ใช้ทนๆ

ตกลงยังไม่ได้ข้อสรุปที่ชัดเจน น้าๆที่คลุกวงในได้ช่วยให้ทาง Mitsu ยืนยันได้มั้ย เพื่อจะได้เป็นมาตรฐานเดียวกัน

รอฟังครับเข้าเช็คทุก 5,000 เหมือนกันครับ

ผมก็ไปทุกๆ 3 เดือนครับใช้น้อยแต่ก็กลัวเสียสิทธ์
บางทีเรารักษาสิทธ์ของเราไว้ก็ดีครับเผื่อรถเราป่วยหนักๆจะได้ช่วยแบ่งเบาภาระในกระเป๋าของเราได้ครับรักษาไว้เถอะครับสิทธ์ของเราครับ

รอสรุปน่ะครับ น้าๆ ครับ เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่อยู่ไกลจากศูนย์บริการครับ เพราะรถใหม่ๆ ไม่ค่อยเสียกันซักเท่าไหรครับ นอกจากเพื่อความสบายใจก็เข้าไปเถอะครับ ของผมคันเก่าแค๊ปทุกหมื่นโล ไม่เห็นเป็นไรเลย มาคันใหม่พึ่งหมื่นนิดๆ พึ่งเข้าไปตอนห้าพัน ก็ไม่เห็นทำอะไรมากมาย รถเรามันทนอึดอยู่แล้วครับ

คำตอบของพนักงานที่ศูนย์วิภาฯ และCall Center Mitsuฯ นั่นแระครับที่ทำให้ผมรู้สึกว่าเช็คทำไม

เค้าตอบว่า "การเช็คทุก 5,000 โลไม่ได้มีการเปลี่ยน ถ่ายใดๆทั้งนั้น แค่เช็คสภาพตามปกติ ถ้ารถไม่ได้เป็นอะไร

และ เช็คระยะทุกหมื่นกิโลตามปกติแล้ว ไม่จำเป็นต้องเช็ค หรือถ้าอยากเช็คก็ 400 กว่าบาทพร้อมรับรถเย็นๆ"

ผมไม่ได้เช็คครั้งนี้ครั้งแรกหรือครั้งที่สองนะครับ เกือบจะสิบครั้งแล้ว ถ้ามีประโยชน์ไม่เสียดายหรอกครับ

เป็นประโยชน์มากครับ กำลังคิดอยู่เหมือนกันว่าจะไปหรือไม่ไป สรุปไม่ไปดีกว่าเพราะเช็ค 5000กิโล
ก็แค่อัดจารบี 4จุดเอง.