มาดูการบริการซ่อมของมิตซูออโต้ ซิตี้ ศรีนครินทร์ที่ไม่ประทับใจเลย

เมื่อวันที่3ม.ค.55นำรถเข้าไปแจ้งซ่อมตั้งแต่เช้าประมาณ08.15น. แจ้งซ่อมความร้อนขึ้นแต่ยังไม่ถึงสีแดง น้ำหม้อน้ำก็ลดลงไม่มากตอนความร้อนขึ้นผมเช็คน้ำในหม้อน้ำขาดไม่เกิน1ลิตร พอประมาณ11.00น.โทรมาบอกว่าหม้อน้ำตัน คิดในใจว่าต้องเปลี่ยนหม้อน้ำไม่ต่ำกว่า5000 แล้วก็บอกว่าต้องเปิดฝาสูบ คิดอีกว่าต้องโดนค่าประเก็นอีกไม่ต่ำกว่า5000 ผมด้วยความว่าต้องรีบใช้รถจึงบอกไปว่าถ้ามันมีปัญหาสามารถเปิดได้เลย หายไปนานจนเย็นผมโทรไปถามก็บอกว่ายังไม่ได้เปิดจึงขับรถเข้าไปดู ผลออกมารถผมโดนถอดแค่กะจังหน้าไปข้างเดียวที่เหลื่อไม่ได้ทำอะไร ผมจึงถามว่าตรวจสอบอย่างไร เขาบอกว่าสตาร์สเครื่องดูแล้ววัดแรงดันน้ำในหม้อน้ำ แล้วผมถามว่าหม้อน้ำเช็คอย่างไรว่าตัน เงียบ แล้วตรวจสอบวาล์วน้ำของผมยัง เขาตอบว่ายัง แล้วจะเช็คให้ผมได้ไหมใช้เวลาเท่าไหร่ เขาบอกพรุ่งนี้บ่ายๆ ผมบอกว่าแค่เช็ควาล์วน้ำถอดเอามาต้มนี่นะ เห็นที่อื่นเขาเช็คให้ผมไม่เกิน 1ชม. ส่วนคันอื่นๆที่เข้าพร้อมกันออกไปหมดแล้ว ผมรอการซ่อมพรุ่งนี้ถ้าไม่ดีผมย้ายศูนย์

ใจเย็นๆ คับน้าแดน ทางศูนย์พนักงานที่ชำนาญอาจจะลาไม่กลับมั้ง รอดูพรุ่งนี้อีกวันนะครับ
ให้เวลากับโอกาสเค้านิ๊ด... เอาใจช่วย อาจไม่เป็นไรมากก็ได้ จากใจคับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ BOONN

ใจเย็นๆ คับน้าแดน ทางศูนย์พนักงานที่ชำนาญอาจจะลาไม่กลับมั้ง รอดูพรุ่งนี้อีกวันนะครับ
ให้เวลากับโอกาสเค้านิ๊ด... เอาใจช่วย อาจไม่เป็นไรมากก็ได้ จากใจคับ

---

ขอบคุณครับ ผมว่าไม่น่าจะทำกันได้ผมทิ้งรถไว้ตั้งแต่เช้า ผมบอกต้องการใช้รถปิคอัพ แต่พอไปดูตอนเย้นคันอื่นออกหมดเหลื่อรถเรา จะให้ทำไงโทรหาเราจะถอดอะไรเราไม่ว่าขอให้รถเราหาย เราเสียรายได้ไปกี่แสนทางศูนย์เขารู้ไหมกับสิ่งที่เขาทำกับลูกค้า

ทำไมศูนย์บริการระดับประเทศเป็นแบบนี้ งง งง งง เสียเวลาผมมากๆ รถผมไปมากี่จังหวัดไปมากี่ศูนย์ ผมว่าผมเป็นพระเอกนะ แต่ที่นี่เหมื่อนผมต้องไปง้อเขาจริงๆ

ใส่วาล์วนิสสันเลยครับ...ปลอดภัยกว่ากันเยอะเลย

ข้อเสียของมิตซู...ศูนยบริการที่ไม่ค่อยประทับใจ...หายไม่ว่าแต่ขอให้ใส่ใจลูกค้า

ห่วย..มากครับ ผมก็เป็นคนหนึ่งที่เสียความรู้สึกกับศูนย์มิตซูมาก...มันทำได้ผมไม่ว่าแพงก็ยอม เเต่ มันทำไม่ได้แล้วบอกว่าได้นี่สิ..ไอ้เวงงงง...(0 แสมดำ)

รอดูว่าศูนย์นี้จะทำเรื่องเล็กให้เป็นเรื่องใหญ่หรือป่าว รอดูค่าใช้จ่ายบวกกับการประเมินหาสาเหต่ว่าตรงจุดหรือไม่ตรง จอดรถไว้ที่ศูนย์2วันแล้วยังไม่ไปถึงไหนเลย

ผมก้อโดนครับ!!! เช้าวันนี้ไปทีศูนย์กาญจนบุรี ให้ไปเช็คเทอร์โบพอมีเสียงดังผิดปกติ
เข้าไปเช็คดูช่างก้อบอกว่าน่าจะเป็นที่ชนมาให้ไปแจ้งประกันรถเคลมต่อ ให้เปลี่ยนเทอร์โบ
!!!!ถ้าประกันไม่เปลี่่ยนให้....ศูนย์ก้อโยนให้ประกัน-*-

:21:ใจเย็นๆ ครับ น้าแดน ถ้าศุนย์ไม่ดี บริการไม่ประทับใจ เราก็ย้ายศูนย์เลยครับรถเรา เงินเรา เรามีสิทธิ์ที่จะเลือกที่เสียตังค์ เพื่อแลกกับการบริการที่เราคิดว่าเราถูกใจ เพราะยังไง เราก็เป้นผู้ที่ต้องเอาตังค์ไปให้เขาอยู่แล้วครับ ถ้าทำให้เราฟรีก็ว่าไปอย่าง..
:34 5:แต่ เอๆๆๆๆๆๆ...ทำไม เรา 2 คนมันดวงไม่ดีเหมือนกันเลยอ่ะครับ เมื่ออาทิตย์ก่อนรถผมเสียสายพานไทม์มิ่งขาด น้าแดนยังไปช่วยลากรถผมมาให้อยู๋เลย อาทิตย์นี้น้าแดนรถมาเสียตามกันอีกแล้ว:emotion_007_kitty: มาๆๆๆๆๆๆ ที่เดิม ที่บ้านผมคร๊าบบบ ฉลองหัวอกเดียวกันเลย:28 3:
ด้วยความเคารพครับ..:89:

วันเสาร์นี้ผมจะไปเข้า0 ครั้งแรกที่8 ริ้ว เดี๋ยวจะมาเล่าให้ฟังนะครับ ป.ล.ผมออกรถมาที่0ของมิตซูออโต้ ซิตี้ ศรีนครินทร์ นี่ละครับ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ wann_p

วันเสาร์นี้ผมจะไปเข้า0 ครั้งแรกที่8 ริ้ว เดี๋ยวจะมาเล่าให้ฟังนะครับ ป.ล.ผมออกรถมาที่0ของมิตซูออโต้ ซิตี้ ศรีนครินทร์ นี่ละครับ

---

เข้าศูนย์แปดริ้วเป็นไงบ้างครับ

รอฟังอีกคนคร้าบ

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ wann_p

วันเสาร์นี้ผมจะไปเข้า0 ครั้งแรกที่8 ริ้ว เดี๋ยวจะมาเล่าให้ฟังนะครับ ป.ล.ผมออกรถมาที่0ของมิตซูออโต้ ซิตี้ ศรีนครินทร์ นี่ละครับ

---

ยังห้ามทันไหมเนี่ย ถ้าเป็นวันเสาร์ รถเข้าเยอะครับ ช่างมี 2-3 คนเอง ไม่สนใจลูกค้า เหมือนเราต้องอ้อนวอน จุดธูปด้วยถึงทำให้ ตัวน้าพักที่ไหนจะชี้จุดแนะนำถูกครับ

น้าแดนครับ ศูนย์นี้มะก่อนดีมาก ล่าสุด ก็เกือบปีนะที่ผมไป เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเฟืองท้าย เสร็จมาห้าโมงได้ ผมรับรถกลับบ้าน ไม่ได้เช็คเพราะรอนานผมเบื่อ พอวันรุ่งขึ้นกลับมาดูรถ คราบน้ำมันเต็มรถเลยครับ เป็นสิบจุด ผมเมล์ไปตำหนิ พี่แกทำเงียบ ผมเลยเมล์ไปอีกทีเงียบอีก ผมเลยโทรไปด่าเลย ก็แค่ขอโทษขอโพย จบครับ

ตอนนี้ไม่ค่อยใส่ใจรายละเอียดเหมือนเมื่อก่อน เอาเข้าไปเช็คทีไรน๊อตหายประจำ จะเปลี่ยนอะไรก็ไม่เเจ้งเราล่วงหน้า

ผมว่านี่เป็นข้อเสียอย่างเดียวของมิตซูครับ
เมื่อกี๊ผมจะเอารถไปเช็ค30,000 เวลาประมาณ 11 โมงครึ่งหน่อยๆ บอกผมว่าช่างติดพักเที่ยงไว้ค่อยมาใหม่ ผมขับออกมาเลย แอบเซ็งนิดๆ

ผมเข้าที่นี่มาตลอดระยะเวลา 5 ปี บริการดีเหมือนเดิม แต่งานซ่อมรู้สึกว่าจะไม่ละเอียดเหมือน ซ่อมนาน ดองรถ เอารถผมไปแช่ 2 วัน (lancer cng) บอกอาการเป็นจริงเกียร์หอน แต่ทางmmth ให้ใช้ไปก่อน รอดูอาการอีกระยะ สรุปเอารถไปจอดไม่ได้ทำอะไรเลย โดยเป็นคำตอบเดียวกับ lancer ผมได้คุยกับอีกคันก็บอกว่าศูนย์ตอบแบบนี้ ตอบเหมือนกันหมด แต่เขาไปเข้าที่วิภาวดี เคลมให้ การเคลมอยู่ที่ mmth อย่างเดียวหรืออยู่ที่ศูนย์ส่งเรื่องด้วย สรุปบริการหน้างานดี แต่การบริการงานซ่อมงานเคลม ด้อยลงเยอะ

สาเหตุหลักคงมาจากลุกค้าเยอะมากๆ เมื่อก่อนไปแปดโมงได้คิวไม่เกิน 5 ตอนนี้ไปแปดโมง ล่อไปสี่สิบกว่าห้าสิบ เช็คระยะหมื่นโล รอ 5 โมงเย็น

เมื่อก่อนผมก็เข้า..แต่เดี๋ยวนี้ไม่แล้ว จะไปเปลี่ยนประเก็นฝาวาวล์ ทาง0บอกของไม่มี ทางเราไม่สต็อกของผมเลยถามถ้า0ไม่สต็อกของแล้วที่ไหนมันจะสต็อกของ ผมใช้รถมิตซูเข้ามาเปลี่ยนอะหลั่ยของมิตซู ใน0ของมิตซู ..0เงียบตอบไม่ได้ อีกเรื่องจะเปลี่ยนยางหิ้วเพลากลาง ยางมันเริ่มแตกทางช่างบอกว่าเดี๋ยวผมจะทำราคามาให้ สักพักราคามาสี่พันกว่าบาทรายการเปลี่ยนมีกากบาท3ตัว ผมถามทำไมต้องเปลี่ยนกากบาทมันไม่ได้เสีย..ช่างบอกมันถอดออกมาแล้วถอดออกมาทั้งชุด บอกมันเป็นชุดของมัน ผมถามแล้วยังไงมันไม่ได้เสียเมื่อถอดออกแล้วผมต้องเปลี่ยนใช้ไหม ถ้ายังงั้นมันคงเสียเพราะช่างถอด ไม่เป็นไรขอใบเสนอราคา...แถมของก็ต้องรอ 1อาทิตย์ ผมขับรถออกไปฝั่งตรงข้าม0มีร้านตั้ง0ล้อ เปลี่ยนยางหิ้วเพลากลางค่าใช้จ่ายทั้งหมด 1,200บาท ผมก็ไม่เห็นว่ากากบาทมันจะเสีย..สรุปช่างห่วยไม่มีความสามารถ หรือจะแดรกเงินลูกค้าอย่างเดียวเลย..ไอ้ถ้วยรางวัลที่ตั้งโชว์นะเก็บไปเถอะ..รู้เลย0มันซื้อมา และมีอีกหลายเรื่อง..ที่แสดงความไม่รู้ ของช่าง0นี้...0นี้แนะนำว่าถ้าเข้าแล้วต้องหาวันที่มีเวลาเฝ้ารถแล้วเวลาช่างลื้อต้องเข้าไปดูถ้าอยู่ในห้องรับแขกอาจจะมีงานงอกได้...

น่ากลัวแหะ ออกรถที่นี่เหมือนกัน