วิ่งไปได้ 7000 กิโล เกียรพังครับ

เป็นคราวเคราะห์จริง ๆ ครับ ผมซื้อ triron benzene 2.4 cab plus มาจาก มิตซู มหาสารคราม เอามาใช้งานที่กรุงเทพฯ วิ่งไปได้สองเดือน 7000 กิโล ป้ายแดงยังไม่ทันได้ เกียร์มาพังซะแล้ว

ตอนซื้อมาแรก ๆ ก็ได้ยินเสียงเกียร์หอนดังมากครับ โดยเฉพาะเกียร์ 5 ตอนแรกก็คิดว่าเป็นเสียงเครื่อง ไป ๆ มา ๆ ดังหมดทุกเกียร์เลยครับ เกียร 1 เริ่มเข้ายากมากขึ้น แต่ก็ไมได้คิดไร กะว่าจะเอาเข้าเช็คทีเดียวตอน 10000 กิโล เมื่อวันที่ 23 ที่ผ่านมาเอารถลงใต้ไปทำงาน พอขับมาถึงปรานบุรี เกียร์มีเสียงดังมากกกก ก็เลยหยุดดู ทีนี้เข้าเกียร์ 1 ไม่ได้ เราก็เอาแล้ว ไม่่ขับต่อดีกว่า โทรเรียก ไดมอนด์ อินชัวรัน เลยครับ บริการดีมาก เอารถมายกให้ฟรี ไปส่งให้ที่ ศูนย์มิตซู ปรานบุรี ทางศูนย์ก็เร่ิมเช็คให้เลยครับ

อาการคือ เกียร์ ล็อค เข็นไม่ได้ สาเหตุมาจาก ...... ไม่มีน้ำมันเกียร์ครับก น้ำมันที่ถ่ายออกมาเป็นสีดำ ๆ ช่างบอกว่า มีชิ้นส่วนของเกียร์ออกมาด้วยน่าจะเกียร์พังแน่นอน งงกันเลยทีเดียว ลองดูที่ใต้เครื่องปรากฏว่า ไม่มีคราบน้ำมันเกียรซึม ออกมาเลย เกียรสะอาดมาก ไปไม่เป็นเลยครับ ต้องทิ้งรถไว้ 7 - 10 วันแน่นอน

วันนี้โทรไปถามที่ศูนย์ปรานบุรี เค้าบอกว่าได้ตามเรื่องให้แล้ว ตอนนี้รอสรุปเรื่องว่า ใครเป็นคนลืมใส่น้ำมันเกียร ใครเป็นคนลืมเช็คระหว่าง Dealer ที่ขายหรือ MMT เอาง่าย ๆ คือ ยังไม่รู้ว่าจะเก็บตังค่าซ่อมกับใคร เลยยังไม่ซ่อมให้ผมครับ เค้าบอกผมว่าถ้าอยากให้เร้วต้องโทรจิกเอง ผมก็จัดเลยครับ โดยย้ำกับ Call Center ว่าต้องการเกียร์ลูกใหม่่ ไม่ต้องการให้ซ่อมเกียร์

งานนี้คงอีกยาวครับ ไว้มาอัพเดตให้เพื่อน ๆ ฟังอีกทีครับ

แย่จัง ขอให้จบลงด้วยดีครับ

สคบ เลยครับน้า ไม่งั้นก็ คุณ สรยุทธ ช่อง 3 เลย เป๊บเดี่ยวได้ของใหม่เลยลืมไปขอค่าเสียเวลาที่ไม่ได้ใช้รถด้วยนะครับ

เห็นใจครับ ขอให้หายไวๆคับ

ซวยจริงๆครับน้า...ตอนนี้มิตซูกำลังโปรโมทศูนย์บริการอยู่น่าจะยังไม่อยากเสียหน้า (ทั้งๆที่ไม่มีจะเสียแล้ว55) ขอให้เรื่องจบลงด้วยดีนะครับ

.............................. (พูดไม่ออกเบยเจอแบบนี้)

ขอให้จบด้วยดีครับ

น้า kim69 มีไรให้ช่วยบอกนะครับ ผมอยู่ปราณบุรี ครับ

สมัครเข้ามาเพื่อตั้งกระทู้นี้โดยเฉพาะเลยป่าวเนี่ยะ
ไงก็ขอให้จบด้วยดีนะครับ

ขอผม1000โลถ่ายน้ำมันเครื่องแล้วจะกลับต่างจังหวัดขับประมาณ120เครื่องดัง แล้วก็พังครับ
รอช่างตรวจสอบ7วันรอเครื่อง7วันลงเครื่อง3วันได้รถใช้ช่วงซ่อมครับแต่วันเอาเครื่องใหม่มาเขาโทรตามให้ไปดูด้วยครับ

Mmt หลุด qc อีกแล้วครับท่าน รู้ถึงไหนอายถึงนั่น เฮ้อ

ขอให้จบลงด้วยดีครับน้า...เห็นใจคนใช้รถ

อ่านตามที่น่าบรรยายมา น้าคงได้เกียร์ชุดใหม่แน่ๆๆๆๆ แต่กเขากำลังเถียงกันอยู่ว่าจะเก็บค่าใช้จ่ายที่ใคร

ยังไงก็ขอให้จบด้วยดีครับ

น่าจะซ่อมให้ลูกค้าไปก่อน อก็บตังที่ใครว่ากันภายในอีกที

ขอบคุณครับ วันนี้เดียวตามดูอีกทีครับ ว่าจะได้เรื่องว่าอย่างไรบ้าง

ตอนนี้รถผมเกียเริ่มเข้ายากเเล้วละคับจากเกีย1ไปเกีย2นะคับ

ขนาดไม่มีน้ำมันเกียร์....ยังวิ่งมาได้ตั้ง7 พันโล...ผมนับถือจริงๆครับ..อะไหล่มิตซู...

เอาใจช่วยครับ...

ยังไงนี้ขายดีจนลืมคุณภาพซะละ เอาใจช่วยครับ
แต่ก็เสียเวลา เสียความรู้สึกจริงๆ

ตามผลได้มายังไงรายงานด้วยครับ สู้ สู้

แสดงว่าเกียร์ชุดนี้ทนใช่ย่อยซะที่ไหน.....

เวรกรรม แล้วรถที่ใช้ๆ กันนี่
ใครจะไปรู้ มิตซู จะลืมเติมอะไรให้บ้าง
ผมที่เจอ ไม่มีน้ำยาฉีดกระจก
ไอ้พวกน้ำมันหล่อลื่น คงหมุดเข้าไปพิสูจน์ยากสะด้วยสิ
แล้วแต่บุญ แต่กรรมหรอเนี่ยใช้มิตซู

ปล. อยากให้เก็บใบแจ้งซ่อม เอามาโพสไว้ด้วยคับ
เพื่อไว้ใช้ว่า มาตรฐานมิตซูมันไว้ใจได้แค่ไหน
เผื่อเพื่อนสมาชิก ต้องเอาไปต่อสู้ในคดี

ติดต่อมาแล้วครับเมื่อเช้า โทรไปตามที่ Call Center ตอบคำถามได้ตาม แมนนั่ว มากครับ เพลียจริง ๆ บอกว่ากำลังตามเรื่องให้อยู่ ทราบแล้วจะรีบแจ้ง พอถามว่าจะแจ้งได้กี่โมง ก็ไม่ทราบบอกว่าต้องรอตรวจสอบ

ก็ถือว่าเป็นปรกติของ Call Center แหละครับ ต้องรอต่อไปครับ

โทรไปถามที่มิตซูปรานบุรี เค้าบอกว่ามีทางช่างเทคนิคส่วนกลางโทรมาสอบถามสภาพเกียรว่ามีการรื้อมาก่อนหรือไม่่ให้ถ่ายรูปไปให้เค้าดู แหม วิ่งมา 7000 โลเอง จะให้รื้อเกียรทำไมหละครับ ทางศูนย์ปรานบุรี น่ารักมาครับ ตามเรื่องให้ตลอด บอกว่าก่อนเที่ยงจะโทรมาอัพเดตอีกที

ศูนย์ปราณบุรี น่ารักเสมอครับ เมื่อวานไปขอเคลมหม้อลมเบรก มีน้ำมันเบรกซึมออกมาที่ตัวหม้อลมกัดสีลอกไปแล้ว ผจก. อัธยาศัยดีมาก บอกดำเนินการสั่งอะไหล่เลย มาเมื่อไรจะโทรแจ้งมาเปลี่ยน คราวที่แล้วก็เคลมครัชดังไปแล้วก็บริการดีนะ แต่ตอนนี้มันเริ่มดังอีกแล้ว ชอบตรงบริการครับ เซลล์บอกอยู่ใกล้ศูนย์หัวหินมากกว่าทำไมไม่ไปเข้าดูบ้าง บ่องตรงกลัวบริการไม่เหมือน คันก่อนนี้ออกป้ายแดงค่ายที่รถเขามีไฟโปรเจกเตอร์ก่อนใคร วิ่งได้ไม่ถึงหมื่นโล น้ำมันเครื่องรั่วจากฝาหน้าเครื่อง เคลียร์กันเป็นวัน ก็แหมพี่แกจะเก็บค่าน้ำมันเครื่องที่ถ่ายทิ้งเพราะต้องรื้อฝาหน้าใหม่ จะเอาค่ากระดาษทรายด้วย ปัจจุบันขายทิ้งไปแล้วครับมาใช้มิตซูดีกว่า

อ้างอิง:

---

โพสต้นฉบับโดยคุณ kim69

ติดต่อมาแล้วครับเมื่อเช้า โทรไปตามที่ Call Center ตอบคำถามได้ตาม แมนนั่ว มากครับ เพลียจริง ๆ บอกว่ากำลังตามเรื่องให้อยู่ ทราบแล้วจะรีบแจ้ง พอถามว่าจะแจ้งได้กี่โมง ก็ไม่ทราบบอกว่าต้องรอตรวจสอบ

ก็ถือว่าเป็นปรกติของ Call Center แหละครับ ต้องรอต่อไปครับ

โทรไปถามที่มิตซูปรานบุรี เค้าบอกว่ามีทางช่างเทคนิคส่วนกลางโทรมาสอบถามสภาพเกียรว่ามีการรื้อมาก่อนหรือไม่่ให้ถ่ายรูปไปให้เค้าดู แหม วิ่งมา 7000 โลเอง จะให้รื้อเกียรทำไมหละครับ ทางศูนย์ปรานบุรี น่ารักมาครับ ตามเรื่องให้ตลอด บอกว่าก่อนเที่ยงจะโทรมาอัพเดตอีกที

---

ลุยๆๆเอาลูกใหม่ พวกเราเอาใจช่วยครับ ชุ่ยดีชิ๊ป
มันต้องมีสีเต้ม มีลายเซ็นต์บนกระปุกเกียร์มันต้องมีผู้รับผิดชอบ

มันน่าจะซ่อมให้ลูกค้าก่อนค่อยไปตามไล่บี้เอา

เอาใจช่วยครับ

ไม่มีน้ำมันเกียร์ ไปได้ 7 พันเลย???
ไม่มีเสียงกุ๊กๆ กิ๊กๆ อะไรเลยหรอครับ?
น่ากลัวจัง...

ทางผู้จัดการมิตซู ติดต่อมาช่วงเวลาก่อนเที่ยงตามทำสัญญาครับ แจ้งว่าทาง MMT อนุมัติให้เบิกเกียร์ลูกใหม่มาเปลี่ยนให้แล้วครับ โดยจะได้เกียร์เร็วที่สุดวันพรุ่งนี้ หรือไม่ก็วันอังคารหน้าครับ ใช้เวลาประกอบครึ่งวัน หลังจากเทสไดรฟ์แล้วจะแจ้งผลให้ทราบ ถ้าไม่มีจุดบกพร่องอะไรเพิ่มเติมอีก ก็จะให้เข้ารับรถได้ช้าสุดไม่เกิน วันศุกร์หน้าครับ ส่วนทาง call center ก็โทรมาแจ้งช่วงเย็น ๆ ครับ พูดเหมือนกันเลย ก็สบายใจไปได้พักนึงครับ รอดูว่าซ่อมเสร็จแล้วจะเป็นไงบ้าง

ดีใจด้วยครับที่ได้เกียร์ลูกใหม่

ดีใจด้วยครับน้า

แจ้งสคบ และ ค่าเสียหายยามไม่มีรถใช้ด้วยนะครับ

ดีใจด้วยครับ...............กลับมาหล่อไวๆนะครับ

เอาใจช่วยครับผม

ใหม่อย่างเดียวน้า...เอาใจช่วยครับ

อัพเดตๆ ดันๆๆๆ

อีกแล้วหรือนี้มิตซุย...เฮ้อออ... ขอให้น้าหายไวไวน่ะครับ

:15 2: เกียร์ลูกใหม่เท่านั้นครับ อย่ายอม(ช่วยดันกระทู้)

**** แต่ว่าวิ่งมา เจ็ดพันโล ไม่มีน้ำมันเครื่องสุดยอดเลยครับ

เอาใจช่วงท่านเจ้าของกระทู้ครับผม

อย่าลืมเอาใบแจ้งซ่อมมาด้วยนะคับ
ถ่ายใบที่เขาออกรับรถ แจ้งซ่อม มาก็ได้
เพื่อนๆ ในนี้จะได้ใช้ประโยชน์ในภายหน้า

อยู่ดีๆ ก็ได้ของใหม่ยิ่งกว่าเนอะครับ